Редакция OMM
В четверг Microsoft сообщила, что масштабные проблемы с подключением к сервисам Microsoft 365 в нескольких регионах были вызваны неожиданно недоступными серверами, а не ростом пользовательского трафика, передает Anadolu Agency.
В сообщении в соцсети X аккаунт «Microsoft 365 Status» заявил, что сбои увеличили нагрузку на оставшуюся инфраструктуру.
«Мы установили, что повышенная нагрузка вызвана не увеличением трафика, а неожиданной недоступностью ряда серверов», — сообщила компания, добавив, что работает над безопасным восстановлением работы затронутых серверов.
Нарушения затронули доступ к почтовым ящикам «Exchange Online» и, возможно, другим сервисам «Microsoft 365». Пользователи сообщали о проблемах с подключением при использовании различных способов доступа.
В рамках восстановительных работ Microsoft приостановила все развертывания, перенаправила трафик в обход затронутой инфраструктуры и перезапустила пострадавшие серверы.
Ранее компания сообщила о повышенной нагрузке на инфраструктуру в нескольких регионах и заявила, что перераспределяет соединения в глобальной сети, чтобы смягчить последствия сбоя.
Сайт мониторинга сбоев «Downdetector» зафиксировал в США более 97 тысяч сообщений о проблемах с «Outlook», свыше 38 тысяч жалоб на «Microsoft 365» и около 4,5 тысячи сообщений о неполадках в «Teams».
Фактическое число затронутых пользователей может отличаться, поскольку «Downdetector» учитывает сообщения, поступающие от пользователей.
Microsoft рекомендовала пользователям следить за обновлениями на странице состояния сервисов и в центре администрирования «Microsoft 365». Инцидентам присвоены номера EX1550543 и MO1550821.
