Редакция OMM
Испанская бюджетная авиакомпания «Volotea» отменила более 10% зимних рейсов во Франции на фоне роста цен на авиационное топливо и финансовых трудностей, из-за чего пассажирам приходится искать альтернативные варианты поездок, сообщает в понедельник агентство Anadolu.
Авиаперевозчик обслуживает многочисленные внутренние маршруты во Франции и связывает средние по размеру города Европы. Компания сталкивается с ростом расходов на керосин и долгом в размере 250–300 млн евро (280–336 млн долларов), накопленным во время пандемии COVID-19, сообщает BFMTV.
Ассоциация защиты прав потребителей «UFC Que Choisir» раскритиковала действия авиакомпании в связи с отменами, сославшись на жалобы пассажиров на задержки возврата средств и недостаточную помощь в организации альтернативной поездки.
Согласно правилам ЕС, при отмене рейса авиакомпании обязаны предложить пассажирам возврат средств в течение семи дней или альтернативный способ транспортировки. «Volotea» заявила, что оформляет возвраты в течение семи дней, а запросы на возмещение расходов на альтернативную поездку будет рассматривать индивидуально.
Аналитическая авиационная компания «Cirium» сообщила, что авиаперевозчик сократил более 10% провозных мощностей в период с ноября по февраль. По сообщениям, наиболее существенное сокращение пришлось на Бордо: число отменённых рейсов выросло на 35% в годовом выражении.
«Volotea» также планирует сократить авиапарк с 44 до примерно 30–35 самолётов, сделав ставку на более крупные воздушные суда, чтобы увеличить доход на одно пассажирское место.
