Редакция OMM
Австралия предложила обязать социальные сети предоставить пользователям возможность отключать рекомендации контента. Эта мера включена в более широкий законопроект, направленный на повышение безопасности в интернете. Документ внесли в парламент на этой неделе, сообщает BBC.
Предлагаемый переключатель алгоритмических рекомендаций позволит пользователям видеть публикации только от аккаунтов, на которые они подписаны. Правительство считает, что настройка должна быть легко доступна и удобна в использовании, а платформы не должны менять выбор пользователя без его прямого согласия.
Реформа последовала за обеспокоенностью австралийцев, которые говорят, что алгоритмы рекомендаций неоднократно показывали им нежелательный контент, в том числе материалы, связанные с расстройствами пищевого поведения и женоненавистническими взглядами.
24-летняя Варша Яджман рассказывает, что после регистрации в соцсетях в 13 лет ей стали попадаться видео о похудении и челленджи по подсчёту калорий. Сейчас она проходит лечение от анорексии и говорит, что такой контент по-прежнему появляется в её ленте, несмотря на использование настроек безопасности и списков заблокированных слов.
Флинн Мартин утверждает, что рекомендации привели его в интернет-сообщества, пропагандирующие женоненавистнические взгляды, в период, когда он испытывал проблемы с психическим здоровьем. Позже ему диагностировали биполярное расстройство. После психотического эпизода и госпитализации он покинул эти сообщества.
Оба собеседника отмечают, что социальные сети не были единственной причиной их трудностей, но сыграли существенную роль. Их опыт помог активистке Шанель Контос разработать инициативу «Fix Our Feeds», призывавшую отключать алгоритмические рекомендации по умолчанию и предоставлять пользователям выбор — включать их или нет. Петицию инициативы подписали более 15 тысяч человек.
Предлагаемая обязанность онлайн-сервисов заботиться о безопасности
Правительство объявило о варианте инициативы в сентябре, но тогда не стало предлагать обязательное автоматическое отключение рекомендательных лент. Премьер-министр Энтони Албаниз заявил, что мера призвана дать пользователям контроль над просматриваемым контентом.
Законопроект об обязанности цифровых сервисов заботиться о безопасности распространяется на социальные сети, игровые сайты, чат-боты и другие интернет-сервисы. Они должны будут обеспечивать безопасную онлайн-среду в максимально практически осуществимой степени. Сервисы обязаны защищать детей от вредных материалов и функций, в том числе контента, поощряющего расстройства пищевого поведения. Защита взрослых будет касаться более узкого круга материалов и действий, представляющих серьёзный вред. За нарушения предусмотрены штрафы до 100 млн австралийских долларов.
Министр связи Аника Уэллс заявила, что законопроект перенесёт ответственность с пострадавших на технологические компании, получающие прибыль от пользователей в Австралии. Правительство подчёркивает, что взрослые по-прежнему смогут подписываться на аккаунты, делиться мнениями и публиковать материалы.
Крупные компании, включая «Meta», «Snap», «TikTok», «X» и «Google», которой принадлежит «YouTube», не ответили на запрос BBC о комментарии. Глава «Instagram» Адам Моссери утверждал, что ленты без алгоритмических рекомендаций могут показывать пользователям меньше публикаций друзей, и заявлял, что не считает своё приложение вызывающим зависимость.
Вопросы к исполнению закона и удобству использования
Критики, в том числе австралийские правые партии и администрация Трампа, предупреждают, что предлагаемая мера и законопроект в целом могут привести к чрезмерной модерации и цензуре. Сторонники инициативы с этим не согласны. При этом она, по-видимому, вызвала меньше общественных споров, чем введённый в Австралии запрет на использование социальных сетей детьми.
Исполнение закона также вызывает опасения. Опросы показывают, что многие дети, пользовавшиеся соцсетями до введения запрета, продолжают делать это, а штрафы пока не назначались. BBC также отмечает, что введённые Евросоюзом в 2023 году механизмы управления алгоритмическими рекомендациями служат предостерегающим примером: платформы добавили ленты с публикациями от аккаунтов, на которые подписан пользователь, однако эксперты считают, что пользоваться такими настройками зачастую сложно.
Исследователь Крис Зомер из Центра передовых исследований цифрового детства при Австралийском исследовательском совете отмечает, что платформы могут формально соблюдать законы, одновременно делая альтернативные варианты неудобными и тем самым сохраняя для пользователей алгоритмические ленты. Например, в «Instagram» при переключении на ленту только с публикациями подписок пользователь может потерять доступ к личным сообщениям, профилям и настройкам; кроме того, при повторном открытии приложение возвращается к алгоритмической ленте.
Правительство Австралии заявляет, что правила обяжут платформы сохранять полноценную функциональность лент только с публикациями от аккаунтов, на которые подписан пользователь. Настройки должны быть заметными и не меняться без его прямого согласия. Контос добивается поддержки инициативы и в других странах, в том числе в Канаде и Великобритании.
Яджман сомневается, сможет ли Австралия добиться своего в споре с крупными технологическими компаниями, а Мартин призывает законодателей реалистично оценивать возможности переключателя ленты. Согласно данным опроса, приведённым BBC, две трети респондентов поколения Z сохранили бы алгоритмические рекомендации в соцсетях, тогда как почти половина жителей Австралии в целом заявила, что отключила бы их.
Яджман говорит, что, возможно, будет пользоваться этой функцией нечасто, но считает важным, что она будет доступна, особенно в трудные дни.
